LEGAL REFERENCE

Cách xnsx bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản để xác minh danh tính, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng duy trì bảo...

Mã hóa SSL cho mọi phiên truy cậpLưu trữ dữ liệu theo chuẩn ISO 27001Không chia sẻ thông tin với bên thứ baKiểm soát truy cập dựa trên vai tròXóa dữ liệu khi bạn đóng tài khoản
xnsx Cách xnsx bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của bạn

Những loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà xnsx lưu trữ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa theo yêu cầu. Bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật cũng đều được tiếp nhận qua các kênh này.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu đến [email protected]. Đính kèm email đã đăng ký và mô tả rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và trả lời trong bảy ngày làm việc với bản báo cáo hoặc xác nhận hoàn tất.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat bên trong tài khoản xnsx của bạn và chọn chủ đề Data Request. Nhân viên bảo mật sẽ hướng dẫn qua quy trình xác minh và thu thập chi tiết yêu cầu. Phiên chat được mã hóa đầu cuối và không lưu trữ nội dung sau khi bạn đóng cửa sổ.

Biểu mẫu yêu cầu

Truy cập xnsx.app/data-request để điền biểu mẫu trực tuyến. Chọn loại yêu cầu, cung cấp email đã đăng ký và giải thích ngắn gọn. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến số điện thoại bạn đã liên kết; nhập mã này để hoàn tất. Bạn nhận email xác nhận ngay lập tức.

KIỂM TOÁN VÀ GIÁM SÁT

Các biện pháp đảm bảo chính sách này được tuân thủ đầy đủ

Chính sách bảo mật xnsx trải qua kiểm toán nội bộ hàng quý và được cập nhật mỗi khi pháp luật địa phương thay đổi. Đội ngũ pháp...

Kiểm toán hàng quý

Đội bảo mật nội bộ xnsx rà soát nhật ký truy cập, quy trình mã hóa và cấu hình máy...

Cập nhật theo luật

Chúng tôi theo dõi các đạo luật bảo vệ dữ liệu mới tại Việt Nam và điều chỉnh chính sách...

Đào tạo nhân viên

Mọi thành viên đội ngũ xnsx có quyền truy cập dữ liệu khách hàng phải hoàn thành khóa đào tạo...

Mã hóa lưu trữ

Mọi dữ liệu tài khoản được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ xnsx. Khóa mã hóa được...

Nhật ký truy cập

Hệ thống ghi lại mọi lần nhân viên mở hồ sơ tài khoản, kèm mã nhân viên, dấu thời gian...

Xóa dữ liệu tự động

Tài khoản không hoạt động trong 36 tháng sẽ được đánh dấu để xóa. Chúng tôi gửi email nhắc nhở...

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật xnsx và các trang pháp lý khác

Nền tảng xnsx duy trì bốn trang chính sách riêng biệt, mỗi trang phục vụ một khía cạnh pháp lý cụ thể. Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, cách lưu trữ và quyền bạn có để truy cập hoặc xóa thông tin. Bao gồm chi tiết về mã hóa, nhật ký truy cập và quy trình xác minh danh tính khi bạn mở tài khoản hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay, VNPay.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định cách bạn sử dụng xnsx, bao gồm hành vi bị cấm, giới hạn tài khoản và trách nhiệm của hai bên. Trang này không đề cập đến bảo mật dữ liệu mà tập trung vào quyền và nghĩa vụ pháp lý khi bạn tham gia các phòng slot và live table.

03

Chính sách cookie

Mô tả cách xnsx sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, ưu tiên ngôn ngữ và theo dõi hành vi điều hướng nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến chức năng nạp rút.

04

Chính sách chống rửa tiền

Chi tiết quy trình xác minh nguồn gốc tiền, giới hạn giao dịch và yêu cầu cung cấp giấy tờ khi bạn rút số tiền lớn. Chính sách này liên quan đến bảo mật vì chúng tôi cần thu thập thêm tài liệu nhận diện trong một số trường hợp, nhưng tập trung vào tuân thủ pháp luật tài chính.

05

Chính sách giải quyết tranh chấp

Hướng dẫn cách nộp khiếu nại nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa sai hoặc giao dịch bị xử lý nhầm. Trang này không đề cập đến quyền truy cập dữ liệu mà tập trung vào quy trình trọng tài và thời gian phản hồi của đội ngũ xnsx.

06

Chính sách bảo mật thanh toán

Giải thích cách xnsx bảo vệ thông tin ví MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm tokenization, xác thực hai yếu tố và quy trình xử lý khi bạn thêm hoặc xóa phương thức thanh toán. Đây là trang con của chính sách bảo mật chính nhưng đi sâu hơn vào chi tiết thanh toán.

07

Cập nhật chính sách

Lưu trữ các phiên bản trước của chính sách bảo mật, cho phép bạn so sánh thay đổi theo thời gian. Chúng tôi gửi email thông báo khi có sửa đổi quan trọng và cung cấp 30 ngày để bạn xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

TÍNH NĂNG NỔI BẬT

Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật tại xnsx

Bảo mật trên xnsx không chỉ là chính sách văn bản mà còn hiện diện ở từng bước tương tác. Bạn sẽ thấy xác thực hai yếu tố...

Xác thực hai yếu tố Khi mở tài khoản xnsx, bạn sẽ được yêu cầu...
Dashboard quyền riêng tư Trong cài đặt tài khoản, tab Privacy Dashboard liệt kê...
Mã hóa URL Mọi trang xnsx.app đều chạy trên HTTPS với chứng chỉ...
Quản lý phiên đăng nhập Tab Sessions trong cài đặt liệt kê tất cả thiết...
Cài đặt cookie Banner cookie xnsx cho phép bạn chấp nhận chỉ cookie...
Thông báo vi phạm dữ liệu Nếu xnsx phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật xnsx

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã định danh phiên làm việc với các studio cung cấp slot và live table để họ hiển thị kết quả chính xác trong tài khoản của bạn. Họ không nhận được email, số điện thoại hay thông tin thanh toán. Hợp đồng với mọi studio đều yêu cầu họ xóa mã phiên ngay sau khi round game kết thúc.

Có, vào Privacy Dashboard trong cài đặt tài khoản và chọn Export Data. Hệ thống tạo tệp JSON chứa mọi trường dữ liệu, từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay. Tệp sẽ sẵn sàng tải xuống trong vòng 24 giờ và được mã hóa bằng mật khẩu bạn chọn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa ngay email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Dữ liệu giao dịch cần giữ lại năm năm theo quy định chống rửa tiền, nhưng được khử liên kết khỏi tên và email của bạn. Sau năm năm, mọi dữ liệu còn lại được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ xnsx.

Không, chúng tôi không nhúng pixel theo dõi của bên thứ ba hay mạng quảng cáo. Cookie xnsx chỉ hoạt động trên domain xnsx.app và không ghi lại hoạt động duyệt web bên ngoài. Chúng tôi cũng không mua dữ liệu hành vi từ các nhà môi giới dữ liệu hay nền tảng mạng xã hội.

Chỉ ba vai trò có quyền xem dữ liệu tài khoản: kỹ sư bảo mật để khắc phục sự cố kỹ thuật, nhân viên tuân thủ để xác minh giao dịch lớn và đội hỗ trợ khi bạn mở ticket. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký với lý do, và nhân viên phải nhập mã xác thực riêng trước khi mở hồ sơ.

Chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký mỗi khi chính sách thay đổi, kèm liên kết so sánh phiên bản cũ và mới. Trong 30 ngày sau thông báo, bạn có thể tiếp tục sử dụng xnsx theo chính sách cũ hoặc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không phản hồi, chính sách mới tự động có hiệu lực.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu tài khoản cá nhân để huấn luyện thuật toán học máy hay mô hình ngôn ngữ. Phân tích hành vi người dùng chỉ dựa trên dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, chẳng hạn như tỷ lệ chuyển đổi giữa các slot lobby hoặc thời gian trung bình một phiên live baccarat.